Contacts
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de nous contacter 7 jours sur 7, alors vous êtes sur la bonne page.
Questions fréquentes sur vos dossiers en cours
Parcourez cette rubrique pour obtenir des réponses aux questions que vous vous posez sur votre demande de crédit.
Voir les réponses à vos questions
Contactez-nous
Vous souhaitez faire votre demande de crédit par téléphone, connaître l'état d'avancement de votre dossier ou avoir un renseignement, nos conseillers sont à votre disposition.
Des conseillers à votre service
Lexique du crédit
Cetelem vous explique en quelques mots les termes de l'univers du crédit à la consommation.
Le lexique des termes du crédit
Plan du site
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, consultez le plan du site Cetelem pour trouver l'information recherchée.
Utiliser le plan du site
Avec votre Crédit, vous bénéficiez des services Cetelem. Par exemple, vous pouvez :
- modifier vos mensualités
- décaler la date de votre prélévement.
C'est aussi cela, vous donner confiance dans le crédit.
Profitez de nos nombreuses ressources pour emprunter dans les meilleures conditions !
Découvrez la Réserve Live Cetelem.
- Une réserve d'argent disponible
- Les réponses à vos questions
- Un choix entre plusieurs cartes
- 6 services exclusifs